AUCUNS FRAIS CACHÉS - AUCUNS FRAIS D'INSCRIPTION - GARANTIE SOSprof - CHOIX DU CONSOMMATEUR 2021

Nous suivons votre demande à travers toutes les étapes afin de nous assurer la conformité et la qualité des services. Nos tuteurs sont tous évalués par leurs élèves et SOSprof.

Le choix du tuteur n’est pas à la hauteur de vos attentes? Nous vous rembourserons un maximum d’une heure de tutorat et nous vous trouverons une nouvelle ressource.

En ligne: 30 $ Compagnon - 37 $ Régulier - Premium (et collégial et universitaire): 45 $

Pour en savoir davantage à propos de la description de nos types de tuteurs : www.sosprof.ca/tarif.

• Nous nous engageons à vous trouver le candidat dont vous avez besoin dans les plus brefs délais, soit environ moins de 24 heures pour le tutorat EN LIGNE à 10 jours ouvrables pour le tutorat à domicile. We are committed to finding the tutor that best suits your needs within the shortest possible period of time – approximately 1 day for Online tutoring to 10 days for at-home tutoring.
• Il peut arriver que nous ne trouvions personne de disponible dans votre secteur. En tout temps, vous pouvez choisir le service de tutorat en ligne, simple et efficace. Un supplément peut être ajouté au taux horaire si nous trouvons un tuteur qui accepte de se déplacer sur une plus longue distance, avec votre accord. There may be circumstances where we cannot find anyone available in your area. At all times, you can opt for the online tutoring service, simple and effective. An additional charge may be applied to the hourly rate, if we find a tutor who agrees to travel a longer distance, with your consent.
• Nos enseignants sont expérimentés, motivants et qualifiés dans leur domaine grâce à leur bagage scolaire pertinent. Our tutors are experienced, motivating and qualified in their field.
• Nos professionnels sont tous rencontrés et sélectionnés pour leurs compétences et leurs aptitudes à travailler auprès des jeunes.
• Nos tuteurs ont tous été soumis à une vérification des antécédents judiciaires au niveau pénal, ce qui vous assure une sécurité. We meet with all of them and select them based on their skills and abilities for working with young people. We systematically conduct a criminal record check to ensure safety.
• La réussite de votre enfant? Nous en faisons notre priorité!  Your child’s success is our number one priority!

• Respecter les consignes sanitaires du gouvernement pour le tutorat en personne : https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/informations-generales-sur-le-coronavirus/#c53182.
• Accord de prélèvements préautorisés selon le solde de mon compte, soit pour les services rendus par SOSprof inc. les 1ers et les 15 du mois avec un préavis d'un jour.
• Les séances sont d'une durée minimale d'UNE heure. Tutorat en petit groupe, la durée MINIMALE change, mais le tarif reste le même : • 2 élèves : 1 heure 30 minutes (45 minutes chacun, par exemple); • 3 élèves : 2 heures. Les séances de tutorat sont payables une fois le cours terminé, à tous les 1ers et les 15 du mois. Sessions are of a minimum duration of ONE hour. Tutoring in a small group, the MINIMALE duration changes, but the rate remains the same: -2 students: 1 hour 30 minutes (45 minutes each, for example); -3 students: 2 hours.
• Vous avez accès à votre compte en ligne pour effectuer le suivi de votre facturation. You have access to your online account to track your billing.
• Vous pouvez annuler une séance au minimum 24 heures à l’avance EN COMMUNIQUANT DIRECTEMENT avec votre tuteur. En cas d’annulation dans un délai plus court que 24 heures, des frais d'une heure seront ajoutés à votre dossier. Merci de votre compréhension. To cancel an appointment, please COMMUNICATE DIRECTLY with your tutor at least 24 hours in advance. In case of cancellation within 24 hours of the appointment, a one hour fee will be charged to your account. Thank you for your understanding.
• Toutes les séances doivent passer par une approbation sur votre carte de crédit au moment de la création du rendez-vous. Il ne s'agit pas d’une facture, mais bien d’une préautorisation visible pour 2 jours seulement sur votre relevé de carte de crédit. En cas de paiements refusés récurrents, SOSprof exigera que toutes les séances soient préautorisées sur la carte de crédit lors de la création. All meetings must be approved on your credit card at the same time as the creation of the appointment. This is not an invoice, but a pre-authorization that only shows up for 2 days on your credit card statement. In the case of recurring declined payments, SOSprof will require that all sessions be pre-authorized on the credit card at creation.
• À tout moment vous pouvez décider de mettre un terme à vos services privés d’enseignement. AUCUN contrat. At all times, you may decide to stop receiving your private tutoring services. NO contract.
• Des frais de 25$ par transaction/séance refusée et de 2,5% par mois seront ajoutés à toute facture impayée. A fee of $25 per transaction/session denied and 2.5% per month will be added to any unpaid invoice.
• Entente valide pour l'année scolaire 2021-2022. Agreement valid for the 2021-2022 school year.